سعر :
الكمية :
إجماليات سلة التسوق :
هناك أغراض
في سلة التسوق الخاصة بك
إجماليات سلة التسوق :
حقيبة التسوق الخاصة بك فارغة
اذهب إلى المتجرتتوافق سياسة الشحن والتوصيل هذه مع القانون الاتحادي رقم 50 لسنة 2022 بشأن قانون المعاملات التجارية لدولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين المعمول بها التي تحكم سياسات الشحن والتسليم لبضائع التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة. يرجى مراجعة الشحن والتوصيل لدينا بعناية السياسة عند شراء منتجاتنا. سيتم تطبيق هذه السياسة على أي طلب تقدمه معنا.
تعريفات
لأغراض هذه السياسة:
● تشير كلمة "الشركة" (يشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" في هذه السياسة) إلى كرسي Exotic
● تشير "المنتجات/البضائع" إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.
● "الطلبات" تعني طلبًا منك لشراء بضائع منا.
● تشير "الخدمة" إلى موقع الويب.
● يشير "موقع الويب" إلى ExoticChair.com، ويمكن الوصول إليه من www.exoticchair.com.
● "أنت" يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يصل هذا الفرد بالنيابة عنه إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.
قابلية التطبيق تنطبق سياسة الشحن والتسليم ("السياسة") المنصوص عليها هنا حصريًا على جميع مبيعات وتسليم البضائع من ExoticChair.com.
1. وقت معالجة الطلب
تتم معالجة الطلبات عادةً وشحنها خلال 7-10 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. قد تتطلب العناصر المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب وقتًا إضافيًا للمعالجة. يرجى الرجوع إلى وصف المنتج للحصول على تفاصيل محددة.
2. طرق الشحن المتاحة (القياسية، السريعة)
نحن نقدم الشحن القياسي لجميع الطلبات. قد تتوفر خيارات الشحن المعجل مقابل رسوم إضافية، اعتمادًا على المنتج والوجهة.
3. تكاليف الشحن يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على وزن العناصر وطريقة الشحن المحددة ووجهة التسليم. قد يتم تقديم الشحن المجاني على منتجات أو طلبات محددة أعلى من قيمة معينة. سيتم توفير التفاصيل أثناء الخروج.
4. معلومات الشحن الدولي نقوم حاليًا بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. لكننا لا نقدم الشحن الدولي في هذا الوقت.
5. وقت معالجة الشحن
تتم معالجة جميع طلبات الشحن القياسية عادةً خلال 7-9 أيام عمل للتسليم، بينما قد يصل الشحن السريع في وقت أقرب. إذا كنا نواجه عددًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية أثناء النقل للتسليم.
6. عنوان الشحن: نبذل قصارى جهدنا للتحقق من صحة عنوان الشحن المقدم عند الدفع لضمان التعرف عليه كعنوان صالح من قبل مزود الخدمة. إذا لم نتمكن من التحقق من صحة العنوان، فسنحاول الاتصال بالعميل لتقديم عنوان محدث. إذا لم نتمكن من تحديث العنوان، فسيتم إلغاء الطلب واسترداد أمواله.
لن تتحمل شركة Exotic Chair المسؤولية إذا قدم العميل عنوان شحن خاطئ ولم نتمكن من استرداد الطرد.
7. تغيير العنوان
يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن الخاص بك بشكل صحيح أثناء الخروج. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على عنوان الشحن الخاص بك بعد تقديم الطلب، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، ولكن قد لا يكون من الممكن إجراء تغييرات بمجرد شحن الطلب.
8. التأخير
يرجى ملاحظة أن الظروف غير المتوقعة مثل الظروف الجوية القاسية أو الكوارث الطبيعية أو التأخير الجمركي أو المشكلات اللوجستية الخارجة عن سيطرتنا قد تؤدي إلى تأخير في أوقات التسليم المقدرة. بينما نسعى جاهدين لضمان تسليم جميع الطلبات في الوقت المناسب، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير من هذا القبيل. في حالة حدوث تأخير كبير، سنبذل قصارى جهدنا لإبقائك على علم وتحديث بحالة الشحنة الخاصة بك.
9. الجمارك والرسوم والضرائب
Exotic Chair ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مطبقة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن هي مسؤولية العميل (بما في ذلك التعريفات والضرائب والتكاليف الأخرى).
10. تأكيد الشحنة وتتبع الطلب
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن طلبك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة. يمكنك تتبع حالة شحنتك باستخدام رقم التتبع المقدم على موقعنا الإلكتروني أو من خلال الموقع الإلكتروني لشركة النقل.
11. الشحنات المفقودة أو المسروقة إذا لم تستلم طلبك، لكن شركة الشحن أبلغت عن تسليمه، فيرجى إخبارنا في أقرب وقت ممكن: اتصل بـ [رقم الهاتف] أو قم بتنبيهنا على [عنوان البريد الإلكتروني]
12. الأضرار التي لحقت بالبضائع
في حالة تلف البضائع أثناء الشحن أو التسليم، ستبدأ شركة Exotic Chair في إجراء تحقيق لتقييم مدى الضرر وتحديد المسؤولية. يجب على العملاء الإبلاغ عن أي بضائع تالفة خلال 10 أيام من استلامها عن طريق البريد الإلكتروني التالي:sales@astraluae.com. عند التحقق من الضرر والمسؤولية، ستوفر شركة Exotic Chair خيارات الاستبدال أو الإصلاح أو استرداد الأموال وفقًا لتقديرها.
13. المبالغ المستردة والإرجاعات
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإرجاع.
14. القوة القاهرة لن يكون Exotic Chair مسؤولاً عن أي خسارة يتم تكبدها نتيجة للتأخير أو الفشل في تلبية الطلب المقبول أو مراعاة أي من هذه السياسة بسبب حدث قوة قاهرة، أي سبب أو ظرف خارج عن السيطرة المعقولة لـ Exotic Chair، بما في ذلك أي فشل في الأداء بسبب أي إضرابات، أو إغلاقات، أو نزاعات عمالية، أو حرائق، أو أعمال إرهابية، أو القضاء والقدر أو عدو عام، أو أضرار ضارة أو عرضية، أو تأخير في النقل،
الأعطال في الآليات أو القيود أو المحظورات من قبل أي حكومة أو أي سلطات شبه حكومية أو حظر.
أثناء استمرار حدث القوة القاهرة الذي يؤثر على Exotic Chair، سيتم تعليق التزاماته بموجب هذه السياسة وسيتم استئنافها في أقرب وقت ممكن بعد توقف تأثير السبب أو الظرف.
15. حدود المسؤولية
تقتصر مسؤولية Exotic Chair على المطالبات بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد من جانب Exotic Chair. لن تتحمل شركة Exotic Chair المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو ضياع فرص العمل أو أي خسارة اقتصادية أخرى تنشأ عن تأخير الشحن أو فشل التسليم أو أي مشكلات أخرى متعلقة بالشحن. .
16. رضا العملاء رضاكم هو أولويتنا القصوى. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا أو طلبك، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك بأي طريقة ممكنة.
شكرًا لك على اختيار ExoticChair.com. نحن نقدر عملك ونتطلع إلى خدمتك مرة أخرى في المستقبل.