سعر :
الكمية :
إجماليات سلة التسوق :
هناك أغراض
في سلة التسوق الخاصة بك
إجماليات سلة التسوق :
حقيبة التسوق الخاصة بك فارغة
اذهب إلى المتجرالمبالغ المستردة والإرجاع
المبالغ المستردة والإرجاع
1. المبالغ المستردة والإرجاعات
في ExoticChair.com، نعطي الأولوية لرضاك عن كل عملية شراء أثاث. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة استرداد شاملة لتسهيل عملية الإرجاع. يتم قبول المرتجعات خلال 15 (خمسة عشر) يومًا من تاريخ التسليم. بعد هذه الفترة، لن يتم تقديم المبالغ المستردة.
2. أهلية استرداد الأموال
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب استيفاء الشروط التالية: يجب أن تكون البضائع المشتراة غير مستخدمة وغير مجمعة وفي نفس الحالة التي تم استلامها فيها. يجب أن تكون البضاعة في عبواتها الأصلية. مطلوب إيصال أو إثبات الشراء لإكمال عملية الإرجاع.
3. عملية استرداد الأموال
لبدء عملية الإرجاع، برجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا إما عبر البريد الإلكتروني على العنوان غريبة الكراسي@astraluae.com & sales@ascenduae.com أو من خلال نموذج الاتصال الخاص بموقعنا الإلكتروني لطلب رقم ترخيص الإرجاع (RA). تأكد من وضع علامة واضحة على رقم RA على الجزء الخارجي من العبوة عند إرجاع المنتج. بمجرد استلامنا وفحص إرجاعك، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بخصوص الموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. في حالة الموافقة، ستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة الرصيد إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل.
4. العناصر التالفة أو المعيبة
في حالة استلام منتج تالف أو معيب أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا على الفور. سوف نقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد الأموال وفقًا لتفضيلاتك، وسوف يقوم موقع ExoticChair.com بتغطية تكاليف شحن الإرجاع.
5. العناصر غير القابلة للاسترداد
قد لا تكون بعض العناصر، مثل عناصر التصفية أو البيع النهائي، مؤهلة لاسترداد الأموال ما لم تكن معيبة أو تالفة عند استلامها.
6. الإلغاءات
يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 (أربعة وعشرين) ساعة من الشراء لاسترداد كامل المبلغ. بعد هذا الإطار الزمني، سيتم تطبيق سياسة الإرجاع هذه.
7. التبادلات
حاليا، لا يتم تقديم التبادلات المباشرة. إذا كنت ترغب في استبدال منتج ما، يرجى اتباع عملية الإرجاع وتقديم طلب جديد للمنتج المطلوب. يرجى ملاحظة أن موقع ExoticChair.com يحتفظ بالحق في رفض عمليات الإرجاع التي لا تستوفي المعايير المحددة. نحن نسعى جاهدين لمعالجة المبالغ المستردة والإرجاعات بشكل سريع وعادل لضمان رضاك الكامل عن كل عملية شراء. لمزيد من الاستفسارات أو المساعدة، لا تترددوا في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا